TRAI DLT, day one से honoured। आपका sender header, आपके templates — कुछ घंटों में ready।
School SMS वैसे ही भेजें जैसे TRAI DLT चाहता है — MSG91 या Fast2SMS के through — कुछ भी re-register किए बिना। School का existing sender header (वो 6-character school code जो parents पहचानते हैं), approved template IDs और Principal Entity registration — सब day one से honoured है। CBSE, ICSE और state-board schools के लिए बना है — ताकि fee cycles, exam result days और TRAI के regular rule changes में SMS काम करता रहे।
आज ज़्यादातर Indian schools TRAI DLT के साथ कैसे जीते हैं
ज़्यादातर Indian schools में SMS system सालों पहले setup हुआ था और उसके बाद किसी ने छुआ नहीं। Accountant को याद है कहीं SMS gateway का login है; principal के IT-savvy बेटे ने एक Sunday को setup किया था और फिर college चला गया। School का 6-character sender header school की तरफ़ से TRAI के DLT system में registered है, चार-पाँच most-used templates approved हैं, और SMS हर fee-cycle morning वैसे ही जाता है जैसे पिछले तीन साल से जा रहा है। कोई नहीं पूछता कैसे काम करता है, और यह ठीक है — उस दिन तक जब TRAI कोई rule बदलता है।
May 2025 वो दिन था हज़ारों Indian schools के लिए। TRAI ने mandate किया कि हर SMS template अब sender header में सीधे message type का suffix carry करे — transactional, promotional, service या government। जो schools update नहीं हुए उनकी SMS delivery रातों-रात 40 percent गिर गई। Receipts जो 9 बजे आती थीं वो आधी रात को आने लगीं, या आई ही नहीं। Accountant को समझ नहीं आया क्यों। Vendor की support team unreachable थी। Parents office को call करके पूछ रहे थे 'kal ka receipt aaya nahi sir, kya hua?' — और office के पास कोई जवाब नहीं था, क्योंकि office को पता ही नहीं था कि SMS वाकई एक regulated business है जो TRAI के चुपचाप screws कसने पर टूट जाता है।
हमने SMS for schools इसलिए बनाया ताकि regulator का office की रोज़़ की worry से नाता टूट जाए। School की existing TRAI DLT registration — Principal Entity, sender header, approved templates — Inkwelly day one पर honour करता है। May 2025 का suffix mandate, और उसके बाद का हर TRAI rule change, Inkwelly हर SMS पर automatically apply करता है — दो-हफ्ते की re-registration wait नहीं, रातों-रात delivery drop नहीं, और Saturday सुबह MSG91 या Fast2SMS को panic call नहीं।
Inkwelly में SMS कैसे काम करता है
School के Communications screen से office manager Connect SMS खोलता है और वो vendor चुनता है जो school पहले से use कर रहा है — MSG91 या Fast2SMS। ये दो Indian school SMS gateways के sabse bade प्लेयर हैं, और ज़्यादातर schools इनमें से एक के साथ TRAI DLT registration होल्ड करते हैं। Accountant school की MSG91 या Fast2SMS authentication key paste करती है (वो lambi alphanumeric string जो vendor ने school को day one पर दी), 6-character sender header जिसे parents phone पर पहचानते हैं, और DLT portal से school की Principal Entity ID। Inkwelly एक round-trip में vendor से credentials verify करता है और school की approved template list pull करता है — हर template, उसकी DLT template ID, school ने जो placeholders भरे थे वो, और current TRAI DLT category के साथ। Setup में लगभग 8 minute लगते हैं अगर school का MSG91 या Fast2SMS account पहले से है।
उस moment से जो भी SMS school भेजता है — fee receipt, attendance absent alert, exam-result line, parent-teacher meeting reminder — Inkwelly से vendor के through parent के phone तक जाता है, school के sender header के साथ। Parents SMS के top पर SUNRSI (school का 6-letter ID) देखते हैं, न generic shortcode, न Inkwelly का नाम। TRAI DLT template ID wire पर attached है, message type suffix (transactional, promotional, service या government) header पर real time में apply होता है, और TRAI का reporting backend school से perfectly compliant SMS देखता है।
जब TRAI कोई rule बदलता है — और वो बदलते हैं, हर 6 से 12 महीने में — Inkwelly का काम है उस change को school की next fee cycle से पहले absorb करना। May 2025 का header-suffix mandate Inkwelly ने TRAI की notice publish होने के 48 घंटे के अंदर हर Inkwelly school की SMS पर apply कर दिया। Principal को कुछ भी नहीं करना पड़ा। Vendor की support line shanti se chali. अगली सुबह की fee receipts 9 बजे right suffix के साथ गईं और parents को वही SMS दिखा जो वो हमेशा देखते थे।
जब parent किसी promotional SMS का STOP reply करती है, unsubscribe Inkwelly के अंदर permanently log होता है और वो parent किसी भी promotional SMS को receive करना बंद कर देती है — हमेशा के लिए। Transactional fee receipts और attendance alerts उसके पास फिर भी पहुँचती हैं — TRAI के rules ऐसे ही काम करते हैं — लेकिन school उसे open-day invites या summer-camp marketing पहले की तरह नहीं भेज सकता, गलती से भी नहीं। Audit trail TRAI के ज़रूरी retention period के लिए preserved रहता है।
Inkwelly के through SMS connect करने पर क्या मिलता है
- Day one पर दो vendor options — MSG91 या Fast2SMS — school choose करता है कि किसके पास ही DLT registration है और किस का per-SMS rate इस quarter में बेहतर है
- School की existing TRAI DLT Principal Entity registration honoured — नए vendor के साथ re-register नहीं, दो-हफ्ते का re-approval wait नहीं, fee-cycle miss नहीं
- School का existing 6-character sender header (जो parents सालों से देख रहे हैं) काम करता रहता है — parents को हर SMS के top पर वही school identity दिखती है
- School के existing approved templates carry across — हर template, उसकी DLT template ID और approved placeholders के साथ, Inkwelly में automatically pull होता है
- May 2025 का header-suffix mandate automatically apply होता है — transactional messages को एक suffix, promotional को दूसरा, OTP को तीसरा, government को चौथा — आप खुद suffix codes कभी नहीं type करते
- बाद में नया template add करना — Inkwelly के template-edit screen से DLT portal me copy-paste, koi rewrite nahi — सिर्फ़ वह body paste करो जो Inkwelly दिखाता है
- TRAI rule changes 48 ghante ke andar absorb — principal को TRAI की notice पढ़ने या Saturday को vendor को call करने की ज़रूरत नहीं
- Plain रुपये per SMS — vendor की rate (transactional के लिए India में typically ₹0.18 से ₹0.25, promotional थोड़ी ज़्यादा) ही वह rate है जो school pay करता है; Inkwelly per-SMS margin add नहीं करता
- Automatic STOP keyword unsubscribe — जो parent STOP reply करती है वो उस channel के promotional SMS से permanently हट जाती है, consent record audit-logged
- हर SMS पर delivery proof — office को हर parent के लिए sent, delivered या failed marks दिखते हैं, failure reason (गलत number, coverage नहीं, DND list) plain भाषा में
- Mumbai data residency — school की तरफ़ से भेजी गई हर SMS Indian servers पर DPDP Act 2023 के अनुसार log होती है
- हर connection change का audit trail — किसने SMS vendor connect किया, किसने authentication key rotate किया, किसने channel pause किया — sab का permanent record
- Same template engine — school ने fee-receipt template एक बार लिखा, SMS version, WhatsApp version और email version एक साथ render होते हैं — कोई rewriting नहीं
SMS setup का flow देखें
आपकी DLT registration, day one से honoured
Indian school को TRAI की सबसे mehengi surprise यही मिलती है — 'आपकी DLT registration हमारे system पर move करनी होगी तब जाकर SMS जाएगी — अनुमानतः 14 से 21 दिन, हम एक fresh template approval link भेजेंगे।' fee cycle के बीच दो हफ्ते टूटी SMS का मतलब है हाय-माचाने parents के phone calls, late payments और एक accountant जो receipts दो registers में update करती है क्योंकि digital पर अब किसी को भरोसा नहीं रहा।
Inkwelly re-register नहीं करता। School की existing TRAI DLT Principal Entity, 6-character sender header (वो school code जिसे parents तीन-चार साल से देख रहे हैं) और हर approved template ID वहीं रहते हैं जहाँ थे — MSG91 या Fast2SMS के साथ, जिस भी vendor के साथ school पहले से है। Inkwelly उसी existing account से school की तरफ़ से authenticate करता है। Inkwelly पर switch के day one पर वही SMS जाती है जो कल गई थी — वही header, वही templates, वही delivery rates, बस Inkwelly के office surface से routed — vendor के web console से नहीं। Parents को फ़र्क़ नहीं दिखता, regulator को change नहीं दिखता, fee cycle कभी नहीं टूटती।
May 2025 का header-suffix mandate, automatically handled
May 2025 में TRAI ने mandate किया कि हर SMS sender header एक one-letter suffix carry करे जो message type को tag करे। Fee receipts और attendance alerts — transactional। Open-day invites और summer-camp marketing — promotional। OTP login codes — service। Government circulars और statutory notices — government। जो schools अपनी DLT setup update नहीं की उनकी SMS delivery रातों-रात 30 से 50 percent गिर गई। Vendor ने TRAI को दोष दिया, TRAI ने school के gateway को, school ने उस IT-savvy बेटे को जो college चला गया था, और parents पूछते रहे fee receipt कहाँ है।
Inkwelly suffix अपने आप apply करता है। जब office fee receipt likhta hai, Inkwelly को पता है यह transactional है और उसी हिसाब से header tag करता है। जब office open-day invite likhta hai, Inkwelly को पता है यह promotional है और differently tag करता है। जब school को parent को OTP भेजनी हो (कम होता है, लेकिन digital admission के दौरान होता है), OTP header tag apply होता है। Accountant हाथ से वो one-letter suffixes कभी type नहीं करती। वो template चुनती है, variables fill करती है, send dabati है। Compliance चुपचाप नीचे hoti rehti hai।
बाद में नया template add करना — copy-paste, rewrite नहीं
नए TRAI rules और नए school workflows का मतलब नए templates। Principal चाहती है Class 1 admissions के parents को नई POCSO-compliance acknowledgement भेजना। Accountant चाहती है full-day-leave के साथ-साथ half-day-leave SMS add करना। Exam controller चाहता है half-yearly के लिए नया admit-card SMS। हर नया template एक TRAI DLT submission है — इससे बचना नहीं, और बचना चाहिए भी नहीं, क्योंकि rule इसलिए है कि schools parents को spam न करें।
Inkwelly submission part को trivial बना देता है। Office Inkwelly के template editor में नए template का body type करता है, variables (student name, fee amount, date) pick करता है, और Inkwelly वो exact text दिखा देता है जो office को DLT portal me paste karna hai। Placeholders TRAI ki syntax se match karte hain (jo typed variable format DLT portal pe use hota hai, exact order me TRAI chahta hai), category auto-set hoti hai, aur principal body copy karke DLT portal me paste karke submit kar deti hai। Approval typically 4 से 24 घंटे में आती है। जैसे ही approval aata hai, Inkwelly नए template ID pull कर लेता है, और अगली बार jab office us template ko use karta hai, SMS compliantly जाता है। कोई re-typing nahi, koi second draft nahi, Inkwelly और DLT portal ke beech mismatched body nahi.
STOP का मतलब stop — permanently, audit-logged, TRAI के अनुसार
TRAI चाहता है कि जो parent promotional SMS का STOP reply करती है उसे school की promotional list से तुरंत remove किया जाए, और वो removal permanent record के रूप में preserved रहे। School उस parent को प्रमोशनल SMS फिर नहीं भेज सकता, कभी नहीं, उस channel पर — न अगले महीने, न अगले साल, न जब future office assistant गलती से Send to all parents click करे। जो schools STOP replies ignore करते हैं उन पर अंत में TRAI complaints और sender-header penalties आती हैं, और नतीजे school पर आते हैं, vendor पर नहीं।
Inkwelly STOP replies अपने आप sunta hai। Vendor (MSG91 या Fast2SMS) STOP keywords आते ही Inkwelly को forward करता है। Inkwelly parent ki promotional consent off mark करता है, date, time और वो exact SMS preserve करता है जिसने STOP trigger किया, और उस parent को future promotional SMS lock करता है। Transactional SMS — fee receipts, attendance alerts, statutory notices — वैसे ही flow होते रहते हैं, क्योंकि TRAI allow करता है। Principal parent की profile पर consent state कभी भी देख सकती है और audit log full retention period के लिए preserved रहता है।
“Pehle May ke baad hamare SMS delivery achanak 40 percent gir gaye the, kuch samajh nahi aaya tha kya hua hai. Inkwelly aane ke baad hum kuch nahi karte SMS ke baare me — TRAI ka koi naya rule aata hai, woh log handle kar lete hain, fee receipt waise hi parents ko 9 baje pahunchti hai. Headache khatam.”
पाँच असली school days, एक SMS setup
1. हर महीने की 1 तारीख़ — fee receipts. Accountant 9 बजे Fees module में fee cycle run करती है। 380 fee receipts अगले 10 minutes में SMS के रूप में जाती हैं — हर एक school के 6-character sender header, transactional suffix, receipt number, parent के बच्चे के नाम और paid amount के साथ। 9:30 तक office screen 374 delivered, 5 failed दिखाता है (इन 5 failed numbers को office को call करने और Student Information profile पर phone number update करने के लिए flag करता है)।
2. जिस दिन TRAI कोई rule बदलता है. TRAI Thursday की शाम header-suffix rule को टाइट करते हुए notice publish करता है। Saturday सुबह तक Inkwelly ने हर school की SMS pipeline पर change roll out कर दिया है। Bahraich के एक Tier-2 CBSE school की principal को notice का पता नहीं चलता, rule पढ़नी नहीं पड़ती, किसी को call नहीं करना पड़ता। Monday की fee receipts 9 बजे सही suffix के साथ जाती हैं। Parents वही SMS देखते हैं जो हमेशा देखते हैं।
3. Result day morning. Class 10 board results आ जाते हैं। Exam controller result line सराई 240 Class 10 parents को SMS के रूप में भेजता है — हर parent को एक line 'Your child's overall percentage is X. Detailed marksheet on WhatsApp.' SMS एक minute में अा जाती है (India में SMS सबसे तेज़ channel है)। जो parents WhatsApp use नहीं करते — average पर school के लगभग 8 percent families — उनके लिए SMS primary result-day channel है, और वो छूटने की चिंता नहीं करते।
4. Promotional admission campaign — January. School अगले academic year के लिए Class 1 admission campaign चलाता है। Promotional SMS लगभग 2,400 prospective families के pre-approved audience को जाती है जो साल भर open days पर collect हुए। Header पर promotional suffix है, STOP keyword हर message body में है (जैसा TRAI promotional SMS के लिए चाहता है), और 38 parents STOP reply करते हैं। ये 38 school की promotional list से permanently remove हो जाते हैं — लेकिन अगर वो apply करते हैं तो transactional admission-status SMS receive करते रहेंगे, क्योंकि TRAI यह distinction allow करता है।
5. Saturday रात का SMS panic call. Vendor का web console Saturday शाम 9 बजे डाउन हो जाता है — एक वाकई होने वाली चीज़ जो MSG91 और Fast2SMS के maintenance windows में कभी-कभी होती है। Inkwelly का dashboard office को दिखाता है कि vendor side पर SMS sending paused है। Office को पता चल जाता है बिना किसी के call किए। Sunday सुबह का pending fee reminder queue में है, automatically pick up होता है जब vendor रात 2 बजे recover करता है, और office Monday सुबह इसके बारे में पढ़ता है — Saturday रात 11 बजे नहीं।
ये setup किन scenarios को cover करता है
- हर महीने 1 तारीख़ को हर paying parent को fee receipts, school के transactional sender header और body में receipt number के साथ
- Mark-absent students के parents को सुबह attendance absent-today alerts, parents के लिए reply करके planned-leave mark करने का option
- Unit tests, half-yearly exams और board exams से पहले exam-timetable broadcasts
- Board results public होने के मिनटों के अंदर result-day announcements with overall percentage और full marksheet का link
- Parent-teacher meeting invites slot और class teacher का नाम के साथ
- Long break से एक हफ्ते पहले सभी parents को holiday और reopening reminders
- Admission status updates — application received, interview slot, fee due, admission confirmed — अगले academic year के लिए apply करने वाले families को
- Consented prospective parents को promotional admission campaigns, header पर promotional suffix और हर message body में STOP-keyword unsubscribe के साथ
- Non-WhatsApp number पर parent portal logins के लिए OTP SMS, header पर OTP service suffix के साथ
- सभी parents को emergency school-closure SMS — SMS channel इसलिए use होता है क्योंकि वो internet के बिना काम करता है और हर phone तक पहुँचता है, WhatsApp installation का कोई fark नहीं
- Teachers और bus drivers को staff duty-roster SMS, हर message पर school का existing sender header
School की existing TRAI DLT registration पर SMS देखें
Inkwelly demo school पर 30-minute walkthrough। अपने school का MSG91 या Fast2SMS login, TRAI DLT Principal Entity ID और पिछले महीने का SMS volume साथ लाएँ। हम दिखाएँगे कैसे वही sender header, same templates और same vendor account Inkwelly के office surface से हर school SMS भेज सकते हैं — fee receipts, attendance, results — TRAI rule changes automatically absorbed।
Limits, safety और small print
Regulator TRAI है, Inkwelly नहीं। Sender headers, template approvals, message-type categorisation और STOP-keyword rule — sab TRAI ke hain। Inkwelly office का working surface है — TRAI के rules और vendor की responses को एक जगह pull करता है, plain भाषा में translate करता है, और office को DLT portal ya vendor ka console khole bina act करने देता है। अगर TRAI school के sender header को repeated abuse के लिए flag करता है (STOP-listed parents को promotional SMS भेजना, category match के बिना भेजना, re-registration deadlines ignore करना), Inkwelly उसे override नहीं कर सकता — school को underlying behaviour fix करनी होगी और vendor से TRAI पर header re-register करने को कहना होगा। हम हर school को day-one setup पर coach करते हैं — इसलिए ऐसा शायद ही कभी होता है।
Per-SMS pricing vendor set करता है, Inkwelly नहीं। MSG91 और Fast2SMS अपने per-SMS rates publish करते हैं — 2026 की India में typically transactional SMS के लिए ₹0.18 से ₹0.25, promotional SMS के लिए थोड़ी ज़्यादा (₹0.25 से ₹0.40) क्योंकि TRAI promotional के लिए ज़्यादा charge करता है, और OTP service category दोनों के बीच बैठती है। Inkwelly per-SMS margin add नहीं करता। 400 students वाला typical Indian CBSE school महीने में लगभग 4,000 से 8,000 transactional SMS भेजता है, जो ₹750 से ₹2,000 प्रति महीना vendor charges बनते हैं। Inkwelly की monthly subscription अलग है और pricing page पर है।
Templates Inkwelly approve नहीं करता, sirf author करता है। हर SMS template जो school भेजता है वो school की TRAI DLT template list पर होना चाहिए, और केवल school की Principal Entity admin template approve karne ke liye submit kar sakti hai। Inkwelly submission ko painless बनाता है — आप वो exact body copy करते हो जो Inkwelly दिखाता है, DLT portal me paste karte ho, submit click karte ho, approval typically 4 से 24 घंटे में आ जाती है। हम DLT portal को bypass नहीं कर सकते। कोई vendor नहीं कर सकता। यह regulator का rule है और sahi reasons के लिए है।
Promotional SMS के लिए explicit, recorded consent चाहिए। Transactional SMS (fee receipts, attendance, results, admit cards) हर enrolled parent को explicit consent के बिना जा सकती है क्योंकि parent school का customer है। Promotional SMS (non-enrolled families को open-day invites, summer-camp marketing, alumni messages) के लिए हर parent के खिलाफ़ recorded explicit consent और working STOP path चाहिए। Inkwelly यह distinction audience level पर enforce करता है — promotional templates सिर्फ़ consented audiences को जा सकते हैं, STOP reply करने वाले parents permanently हट जाते हैं।
अगर school Inkwelly छोड़ता है, DLT registration school के पास रहती है। TRAI DLT Principal Entity, sender header और approved templates school के नाम पर registered हैं — Inkwelly के नहीं। अगर school किसी और ERP पर move करता है, registration, header और templates सब school के पास वहीं रहते हैं जहाँ थे। Inkwelly school को उसकी SMS identity में lock नहीं कर सकता और हमने setup specifically इसलिए ऐसे ही design किया है।
किस मॉड्यूल का हिस्सा
1 moduleअक्सर पूछे गए सवाल
8 सवालक्या Inkwelly पर switch करने पर हमें TRAI DLT पर re-register करना होगा?
नहीं। Schools का ERP switch karne ka sabse common dar yahi hai — TRAI DLT पर re-register karne ka, do hafte ka wait, template re-approval, gap ke beech tooti fee cycle. Inkwelly specifically isi se bachne ke liye banaya gaya. School की existing TRAI DLT Principal Entity, 6-character sender header (जो parents सालों से देख रहे हैं) और हर approved template वहीं रहते हैं जहाँ थे — आपके existing MSG91 या Fast2SMS account के साथ। Inkwelly day one पर उसी account से authenticate करता है। Inkwelly से जाने वाली पहली SMS वैसी ही दिखती है जैसी पिछले system से जाने वाली आखिरी SMS। Regulator को change नहीं दिखता।
आप Indian schools के लिए किन SMS vendors के साथ work करते हैं?
MSG91 और Fast2SMS — Indian schools को serve करने वाले दो sabse bade TRAI DLT-registered SMS gateways. School chunता hai based on which vendor already DLT registration hold karta hai aur kis vendor ka per-SMS rate is quarter me behtar hai। हम schools को एक vendor में lock नहीं करते — अगले साल अगर school MSG91 से Fast2SMS पर better rate के लिए switch करना चाहता है, switch Inkwelly ke andar vendor credentials ka ek re-connect hai। School की DLT registration TRAI के standard process से migrate होती है (vendor handle करता है), और Inkwelly जैसे ही new connection live होता है SMS भेजना continue करता है।
Inkwelly me SMS template kaise add karte hain?
Aasan hai. Inkwelly ke andar template editor kholo, template ka body type karo, variables (student name, amount, date) drag-and-drop se add karo. Inkwelly automatically TRAI DLT format me ek preview dikhata hai — jo exact body aapko DLT portal me paste karna hai. Aap usko copy karke MSG91 ya Fast2SMS ke DLT portal me submit kar dete ho. Approval typically 4 se 24 ghante me aati hai. Approval aane ke baad Inkwelly automatically template ID pull kar leta hai, aur agli baar jab aap usi template ko use karoge, SMS compliantly jaayega. Kuch rewrite nahi karna padta, kuch alag-alag jagah maintain nahi karna padta.
TRAI ka koi naya rule aaye to school ko kya karna padega?
Aapko kuch nahi karna. May 2025 me jab TRAI ne header-suffix rule mandate kiya tha, Inkwelly ne 48 ghante ke andar saare schools ke liye change apply kar diya. Schools ke principals ko TRAI ka notice padhne ki zaroorat nahi padi, vendor ko Saturday raat call karne ki zaroorat nahi padi, template re-write karne ki zaroorat nahi padi. Agle din ki fee receipts waise hi 9 baje gayi jaise hamesha jaati hain. Hum TRAI ke notices har hafte read karte hain — yeh hamara kaam hai, school ka nahi.
Typical Indian school को SMS महीने में कितना cost करता है?
Vendor charges India में 2026 में typically transactional SMS के लिए ₹0.18 से ₹0.25 हैं (MSG91 और Fast2SMS अपनी price lists publish करते हैं और rates हर साल thoda change होते हैं)। 400 students वाला typical Indian CBSE school महीने में लगभग 4,000 से 8,000 transactional SMS भेजता है — fee receipts, attendance, results, parent-teacher invites, holiday reminders — जो ₹750 से ₹2,000 प्रति महीना vendor charges बनते हैं। Inkwelly per-SMS margin add नहीं करता; school सीधे vendor को pay करता है और सीधे vendor का invoice देखता है। Promotional SMS के rates थोड़े ज़्यादा हैं (₹0.25 से ₹0.40) क्योंकि TRAI promotional category के लिए ज़्यादा charge करता है।
अगर parent का number national DND list पर है तो क्या होगा?
TRAI चाहता है कि सभी promotional SMS national DND (Do-Not-Disturb) list को respect करें — schools उन parents को promotional SMS नहीं भेज सकते जिन्होंने DND पर register किया है, चाहे उन parents ने पहले school updates के लिए consent दिया हो। Transactional SMS (fee receipts, attendance alerts, exam results, admit cards) DND से exempt है क्योंकि TRAI इसे essential service classify करता है। Inkwelly automatically parent को promotional SMS भेजने से पहले DND list check करता है। अगर parent DND पर है, SMS hold हो जाती है, office को उस parent की row पर *DND blocked* flag दिखता है, और office उस parent को promotional messages के लिए WhatsApp या Email पर switch कर सकता है।
क्या यह ICSE / state-board schools के लिए भी काम करता है, या सिर्फ़ CBSE के लिए?
हाँ। TRAI DLT और SMS vendors board-neutral हैं — वो हर Indian school पर lागू hote hain jo parents ko SMS bhejte hain, chahe CBSE, ICSE, IGCSE, IB ya state board। Fee receipts, attendance alerts, exam results और admit-card reminders sab एक hi tarah se jaate hain। सिर्फ़ board-specific piece result template hai — Inkwelly CBSE Class 10, CBSE Class 12, ICSE, ISC और major state boards (UP Board, Maharashtra Board, Tamil Nadu Matric, Karnataka PUC, etc.) के लिए अलग result templates ship करता है ताकि भाषा वैसी हो जैसी उस board के parents को उम्मीद है।
अगर parent STOP reply करती है — क्या fee receipts भी बंद हो जाएंगी?
नहीं। STOP सिर्फ़ promotional SMS को affect करता है, transactional को नहीं। यह TRAI का rule है, हमारा नहीं। जब parent promotional SMS (open-day invite, summer-camp marketing, alumni message) का STOP reply करती है, Inkwelly उसकी promotional consent off mark करता है, audit log preserve करता है, future promotional SMS lock करता है। Transactional fee receipts, attendance alerts, exam results और admit-card reminders उसके पास पहुँचती रहती हैं क्योंकि TRAI इन्हें essential service classify करता है जो school को deliver करनी ही है। Principal parent की profile पर consent state कभी भी देख सकती है।
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